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首 页 > 软件开发> 圣迪物业管理系统

 

一、房产管理:
房产管理子系统包括五个功能的子模块:
1)系统设置
房屋类别设置、户型记录、房间设施设置等。
2)小区设施资料
物业公司可单一或批量的设置小区所有的附属设施包括幼儿园、机房、会所、康乐设施等。
3)房产资料
园区、楼盘、楼栋、房屋资料单一或批量的录入、修改、查询、打印;此外包括楼管理,栋验收资料,入住管理,房屋验收管理等。此系统可细化到每个套房内每一房间的图形及电话接口位置等。物业公司可浏览图形化一览表来跟踪房间的入住、客户资料、交费细节。
4)户主资料
户主资料包括其个人、家庭、车辆、宠物等信息的录入、修改、删除、打印等;系统还对客户行为预测进行预测包括未来交费预测、报修及投诉预测。
5)辅助信息
公建配套、工程计划、档案管理、相关单位、图文信息。

二、设备管理
设备管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)设备资料管理
根据ISO9001标准来对物业管理各种设备进行分类设置,设备编码管理,设备资料录入、查询、统计,实时通讯等。不同设备的属性、维护周期、维修计划可自定义。
2)设备运行管理
各类设备的运行记录管理,包括输入、查询、统计;系统中还预留物业管理智能化设备数据接口,包括门禁系统、自动运行设备记录、火灾实时报警、设备故障报警等;所有设备运行情况可通过实时图形显示来分析检测运行情况。
3)设备检修管理
通过自动生成的设备维护计划,工程部方便快捷式派工、记录维修细节、产生报修记录等业务。
4)供应商管理
录入设备提供商信息,统计预测设备需求计划及供应商设备价格变化。

三、维修管理
设备管理子系统主要包括以下三个功能子模块:
1)报修管理
包括电话报修、网上报修、内部报修等分类;功能有报修审核、报修记录查询、报修行为分析等。
2)派工管理
人员值班安排、派工记录查询、最佳工作时间安排等。
3)维修管理
维修单登录、维修机具领用管理、维修材料记录、维修进度管理、维修人工费设置、维修费用自动计算、维修回访、维修满意度分析等。

、工程管理:
设备管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)开工立项管理
项目设置管理、工程计划管理、财务计划管理、施工计划、工程招投标管理。系统使用可视化流程设置让用户自定义工程管理流程。
2)项目进程管理
工程日志管理、工程进度管理、工程资金管理。系统实施动态干特图来图形化显示工程进度、资源使用及资金到位情况。
3)工程质量管理
工程质量事故管理、工程监理、工程验收、工程会审。
4)工程审计管理
合同预算、工程便更管理、工程支付款管理等。

五、材料管理
设备管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)材料信息管理
材料分类设置、材料编码管理、材料资料管理、供应商管理。
2)材料采购管理
材料需求计划管理、采购计划管理、长期采购管理、零星采购管理、采购信息查询、采购合同管理。其中包括采购计划申批流程自定义和设置等功能。
3)材料库存管理
材料入库管理、出库管理、冲销管理、耗损管理、退库管理、盘点管理、材料统计分析、材料台帐及库存查询。系统提供智能化材料采购计划和材料出库预测等功能。
4)成本核算管理
多计算方式的成本分析、材料存货记价。

六、财务管理:
财务管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)费用设置
收费项目设置、费率设置、押金余额、预警设置等
2)物业支出管理
物业工程资金管理、绿化保洁费用管理、人事支出管理、公用维修支出管理、安防费用支出等。系统可以将所用的物业公司支出费用项目统一管理并能智能地形成资金管理策略和预测。
3)物业收费管理
收费项目自定义,其中包括代理性收费、有偿服务费用管理、公共性服务收费等。系统包括抄表记录、押金登记、记费登记、自动记费、欠费催款、押金日报、记费日报、记费月报等;系统能实时计算业主缴费情况、对未来缴费动态实时预测、生成催缴费计划、客户管理对策等机制。
4)信息查询
系统能形成统一图形化查询和统计分析用来掌握业主押金、费用等交纳明细、汇总等。

七、小区环境管理:
小区环境管理子系统主要包括以下三个功能子模块:
1)系统设置
绿化种类设置、植物分布设置、植物维护计划设置、小区保洁区域划分设置等
2)绿化管理
绿化派工、绿化巡查、绿化图形化一览表、绿化管理可以细化到某种植物和楼栋区域。
3)清洁管理
保洁区域设置、保洁对象关联、清洁编班、清洁报告、清洁巡查、保洁考核。

八、安防管理:
小区环境管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)系统设置
小区保安岗位设置、停车场车位设置、保洁消防区域划分设置、消防器材分布设置等
2)保安管理
保安配置、保安工作巡查、重大事件记录、人员智能配置、保安器材管理。
3)消防管理
消防人员安排、器材维护、消防记录。
4)停车场管理
车位分类、车位收费、车辆进出记录、业主车辆资料查询。

九、物业内部管理:
物业内部管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)制度管理
工作日期设置、办公流程设置、人事职务设置、责任设置、工资计算方式设置、绩效考核等人事档案、
2)员工管理
员工资料管理、培训管理、工作安排、工资管理、考勤管理、请假管理、奖惩管理、责任管理等。办公文档、工作安排,电子邮件及实时通讯等
3)内部事务管理
办公文档管理、车辆使用管理、办公用品管理、采购管理、会议管理、电子邮件、实时通讯、信息交流、知识管理等。
4)系统管理
权限管理、数据备份。企业在曾经新员工同时系统自动提示系统管理员设置相应的系统授权。

十、客户服务管理:
物业内部管理子系统主要包括以下四个功能子模块:
1)来访客户管理
来访客户登记、资料查询、意向分析等
2)业主报修管理
网络报修登记、报修记录查询、维修回访记录、报修分析预测等。
3)投诉管理
投诉登记、投诉流程设置、投诉任务安排、投诉查询、投诉回访记录、投诉统计分析、投诉预测等。
4)有偿服务管理
服务项目管理、收费标准设置、收费登记、服务内容查询、会所服务管理等。其中包括对家政服务、家教、餐饮、洗衣、娱乐设施服务进行综合管理。

 

 

 

 

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